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家装“陷阱”花样多 消协发布消费提醒

发布时间 2020-04-21

    近日,消费维权中心、石家庄市消费者权益保护委员会接到多起消费者因家庭装修产生的消费投诉问题。针对疫情期间装修消费过程中出现的典型问题和解决难点,发布了装修消费提示
 
    1、谨慎选择装修公司,信誉第一,有资质、有实力很重要。

    2、不要轻信宣传以及业务员、设计师诱人的口头承诺。

    3、一定要签订装修合同,认真审查合同条款、材料明细等是否具体、合理。

    4、装修过程中,要做好跟踪监督,发现问题及时纠正。

    5、装修结束后,要按照合同内容逐一进行验收。
   
    6、切记保留好各项票据、证据。发现问题及时与家装公司联系协商解决,协商不成可以依法投诉、仲裁或向人民法院提起诉讼。

    这其中第五条消费提示是在提醒消费者在装修结束后,一定要按合同对其装修质量进行检查。装修过程中,要注意付款技巧,装修款按完成的项目逐项支付,待全面完工验收合格后,再支付余款。其次,消费者要注意室内空气质量,千万莫忘先检测,待各项指标检测合格后再入住,避免搬进“毒气室”。

    在家庭装修消费中,消费者要注意留存合同、票据、现场照片及视频等证据,当自身合法权益受到侵害时,要按照法律赋予的维权途径,及时维权。我市各级消费者权益保护组织在维护消费者权益过程中的难点、痛点就在于没有证据、事实不清。不良家装公司,为了达到侵害消费者合法权益的目的,处心积虑的毁灭证据,用口头承诺欺骗消费者,再次提醒广大消费者一定要保存好相关证据材料。

(以上内容来源于@石家庄日报 新浪微博 记者 焦莉莉)

    同时河北科尔环保也提示消费者:作为家装的重要环节,装修污染问题不容忽视,不要以为开窗放味几个月就没事了。装修污染物如甲醛等释放周期很长且对人体危害大,一定要及时进行空气质量检测。如发现室内空气质量不达标,找对源头,及时治理。新家安全住着才安心。

 

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